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Day 2: 把「你怎麼沒跟我說」變成一份問卷

昨天講了為什麼想做這個 App。今天要做的事看起來很小：設計一份只有一題的投票，然後發出去。

但就是這一題，我想得比預期久。

1. 我們家比較常出現的那句話

昨天那篇的標題是「你怎麼沒跟我說」。寫完之後我才發現，我們家常常會討論的，幾乎可以收斂成這一句。

差別只在，沒先講好的是哪一種事：

2. 我想了解，是不是大部分的人都這樣

每天在自己家裡發生的事，感受最強烈，但比較容易以偏概全。每個家庭的條件差很多：有沒有長輩或保母幫忙、孩子幾歲、家人習慣用 LINE 還是當面講、雙薪還是有人全職顧。同一件事，在不同的家庭，就有可能發生不同的狀況。

所以在動手開發 App 之前，我想先問問看。

這裡可能要先提：App 的第一版會先照我的想法和需求實作，後面再把投票收集到的痛點慢慢加進來。

搜集想法的方式很多：訪談問得深但人數少，問卷問得廣但要花時間設計和回收，觀察 App 評論和社群討論資料多但要花時間整理。我選了最輕的那個 —— 一題投票，點幾下就好。

我想要的不是統計上的代表性，而是快速看到有沒有共鳴。這種「一堆選項攤開，大家各自投給最有感的」做法，在工作坊裡叫 Dot Voting，本來就不是為了算出顯著性，而是為了收斂出一個順序。

後來才發現，現在要做的事其實就是問卷調查的標準流程，只是每一步驟都簡化：

接下來三節，是我在這一題上思考比較久的三件事。

3. 題目怎麼寫

最近 1 個月，帶小孩的日常裡，哪些事最常讓你或另一半說出「你怎麼沒跟我說」？

有三個地方是刻意的：

• 「最近 1 個月」：沒有時間範圍的題目，每個人心裡想的區間都不一樣，收回來的答案就沒辦法比較
• 「最常」，不是「最嚴重」：我想找的是每天在磨的事，不是偶爾爆炸一次的事
• 不帶預設立場：題目裡沒有暗示哪個答案比較好，不然投出來的會是我想聽的，不是真的

4. 選項怎麼切

選項就是第 1 節那五個，但要放進投票頁，有兩個層面得先處理。

一、彼此不能重疊。 「誰要先決定」和「誰要先準備」看起來很像，我還是分開了：一個是根本沒人決定要做什麼，一個是知道要做、但沒講好誰做。如果混成一個選項，票會被稀釋，排名就失真。

二、要留一個出口。 我只有五個選項，一定有沒想到的，所以最後放「還有別的，我自己新增一個」，而且新增的答案會變成別人也可以投的選項。

• 週末排了什麼課程，忘記紀錄、提醒，到當天才發現
• 今天吃什麼、要煮什麼，永遠是臨時才有人想
• 出門前才發現東西沒帶，沒講好誰要準備
• 我做了一堆事，另一半不知道
• 我快撐不住了，但沒先講出來
• 還有別的，我自己新增一個

開放新增會有個狀況：選項會隨時間變多，早期投票的人沒機會選到後來才加的答案。所以看結果的時候，新增的選項不能直接跟原本五個比排名，我會把它們當線索，不當名次。

5. 為什麼投完才給看結果

這是我想試的一個設計。

如果一進來就看到某個答案已經 87 票，你很難不被影響 —— 心裡會想「這麼多人選，應該就是這個吧」。這叫從眾效應，投出來的是跟風，不是真的感受。

所以這個投票頁會投完才顯示結果，投之前看不到任何票數，投完才揭曉，順便告訴你和你選一樣的有多少人。

另外三個決定也是同一個方向：

• 一個人三票：每人最多投 3 個選項，同一個答案只能投一次，同一個瀏覽器也只算一次。痛點本來就不會只有一個，但給太多票就等於沒有排序
• 不用登入：身分和孩子年齡都是選填。除了不想收個資，也因為有些事不太好意思承認（像「我快撐不住了」），匿名比較容易講真話
• 新增的答案先審核：避免廣告和不相關的內容洗版

介面我想做成以前上課時講師常用的那種即時投票工具：票數會即時往上跳，被點很多次的答案一直被推到最上面。市面上 Slido、Mentimeter 這類工具已經有類似功能，我還是打算自己做，順便試試看 GPT-6 Astra 可以幫我做到哪裡。

6. 收到之後，我打算怎麼用

• 票高的：從裡面挑一個功能來實作
• 沒想到的：進未來清單，可能是下一個產品
• 沒人投的：那就是我們家特有的狀況，我自己用就好

這種收集是線性的，做完一輪就結束，這次也只做一輪。

AI 在這裡的角色，是幫我整理和分類收到的答案。答案本身，還是要來自真實的爸媽。

明天

Day 3 會講這個投票頁的規劃：為什麼要收集、有哪些關鍵決策。

如果你也是爸媽，可以先想幾件最近最常讓你卡住的事。投票頁上線後，歡迎來投一票，或新增你的答案。